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办公室里适合放哪些歌?其实放了背景音乐,工作效率并不会提高

从二战时期英国政府使用的“秘密武器”,到和平时期促进工厂生产的刺激手段,音乐早已成为了提高工作效率的一种方式。在2019年BBC发起的一项调查中,2000名受访者中有近半数都会在工作时听音乐。如今耳机已经成为“工作标配”,很多公司也开始提供工作场景音乐定制服务。

伦敦音乐咨询公司MAV Muisc创始人迈克尔·维托埃诺(Michael Vettraino)表示,他们的业务主要是为餐厅、赌场和酒店定制歌单,最近他们将业务扩展至办公场景,很多公司都是第一次引入办公室背景音乐。

“我们的客户认为在办公室播放合适的音乐能够激发员工活力,提高效率。”MAV的运营负责人埃里克斯·希尔(Alex Hill)说。他们一直仔细研究客户的统计信息,包括年龄、性别等,从而提供合适的音乐。希尔认为员工在不同的情绪状态下需要不同的音乐,选对音乐可以帮助人们更加努力工作。不过事实真的如此吗?

图片来源:图虫创意

“莫扎特效应”:音乐能提高智力?

有些人离了音乐就完全无法工作,而有些人则通过各种方式远离噪音和音乐的干扰。有报道说,比尔·盖茨在20多岁的时候为了集中注意力,曾有五年时间彻底放弃了音乐和电视。

在音乐和工作的问题上,前职业小提琴手、阿拉巴马大学研究生卡伦·兰黛尔(Karen Landay)说:“音乐和工作是相互交织的,想一想农民丰收和水手航行时的欢歌,大部分人在特定环境下工作都很享受音乐。”

音乐带来的好处可能有两个,一个是让我们更聪明,另一个是让我们愉快而从容地应对枯燥的工作。“莫扎特效应”就是最好的例子:人们认为多听这位天才所谱写的奏鸣曲能够提高智力。1993年一篇论文称,在听了莫扎特十分钟之后,人们在折纸等特定的空间类工作方面会做的更好。

最近一些研究证明,听音乐确实有积极作用。一项2015年的研究表明,莫扎特的《K.448奏鸣琴》比贝多芬的《献给爱丽丝》更能刺激ɑ脑电波。在小鼠实验中,听了10个小时《K.448奏鸣琴》的小鼠比听《献给爱丽丝》的小鼠在复杂迷宫中表现得更好。但是为什么听不同曲子后发挥水平有差别呢?研究人员的解释是,音乐不能改善智力,而是“激活理论”在起作用。

什么是音乐的“激活理论”?

“激活理论”提出于上世纪六十年代,认为长时间从事枯燥工作的工人需要某种程度的激活。兰黛尔认为音乐的改善功能因人而异,但音乐的确能够提高注意力,但是如果刺激过多会适得其反。2001年一项研究表明,轻快的音乐比悲伤的音乐刺激作用更强,但这也证实“莫扎特效应”不存在。

2019年一项关于音乐与工作能力关系的研究表明,音乐似乎并不能直接提高工作能力。而根据一项1995年的研究,在大型零售超市内,听音乐工作的收银员表现明显更好,但是,这并不能说明某种特定的音乐对认知能力有直接的刺激,因为不管他们听的是什么音乐,他们的表现是一样的。研究者认为,工作表现改善是因为情绪的提升,而不是因为音乐本身。

图片来源:图虫创意

还有哪些对音乐益处的误解?

事实上,有些科学家认为在工作的时候音乐完全没有帮助。雇员之所以努力工作,是因为在工作场景中,他们会觉得播放音乐是雇主给予的福利,他们应该做出回报。

众所周知,在面对一些复杂工作时,音乐会对大脑造成负担,特别是对认知要求更高的爵士乐。除了工作场景,一项研究也表明,听音乐会对学生的阅读和数学水平产生负面影响。

我们对音乐益处的错误认知可能会产生生命危险。有一些研究表明,音乐能够让医生更加冷静,但是最近一项研究提出,音乐会让医生难以传达基本指令。通过分析20次手术的录像,研究人员计算出,当播放音乐时,外科医生提出重复请求的频率是原来的五倍,这会使手术时间额外延长一分钟以上。

图片来源:图虫创意

在办公室里放音乐到底好不好?

一项2011年的荟萃分析指出,播放背景音乐会“影响阅读过程,对记忆有轻微影响,但对情绪反应和运动能力都有积极影响”,这可能解释了为什么二战时期的战时音乐计划能奏效,因为制造弹药是乏味单调的体力劳动。这也告诉我们,在办公室里播放音乐不会提高工作效率,只是我们的心情会变好一些。

对于音乐在工作场合中的作用,我们还需要更多的研究。兰黛尔认为,办公室该放什么音乐完全因人而异,不同的场合该挑选不同的音乐。而希尔的建议是,在定制办公室歌单时,一定要找第三方来选曲,避免因为不同的喜好而陷入无休止的纷争。

原文来源:BBC

原文标题:Does music help us work better? It depends

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